وصف الكتاب:
يعد من أفضل الكتب في المفاهيم الأساسية للجودة (مثل الضبط الإحصائي للجودة وإدارة الجودة الشاملة والنظام الخبير والتحكم بالعملية) واستعمال الأدوات السبع للجودة المتفق عليها عموماً، وهي: المرسمات، مبيان السبب والأثر، المدرج التكراري، بيان التحقق، ومخطط بارتيو، مخطط التحكم، ونخطط التبعثر.
اشترك الان في النشرة الاٍخبارية و ترقب استقبال افضل عروضنا علي بريدك الاٍلكتروني