معايير الجودة الشاملة : (الإدارة، الإحصاء، الاقتصاد)
- سنة النشر: 01 Jan 1970.
- عدد مرات التحميل: 502882 مرّة / مرات.
- تم نشره في: الإثنين , 14 ديسمبر 2015م.
وصف الكتاب:
يضم الكتاب بين دفتيه , سبعة فصول يسبقها فصل تمهيدي يمثل مقدمة عن المنهج العلمي للجودة الشاملة و مراحلها , اما الفصل الاول فيتناول اساسيات ادارة الجودة, مفاهيم الجودة و مداخلها , ابعاد الجودة و اهميتها , تكاليف الجودة و اخطاء التطبيق , و الفصل الثاني: فهو يتضمن ادارة الجودة الشاملة من حيث مفهوم ادارة الجودة الشاملة و اهدافها و مبادئها , و فوائد و متطلبات تطبيق الجودة الشاملة , و اخيرا برنامج ادارة الجودة الشاملة , اما الفصل الثالث : فهو يتناول التدريب في مجال ادارة الجودة الشاملة و فيما يتعلق بالفصل الرابع : فانه يتضمن مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة , و الفصل السادس: فهو يتناول المعايير و الادوات الاحصائية للجودة الشاملة , اما بالنسبة للفصل السابع : فهو يتضمن المعايير و الاطر الاقتصادية لتطبيق ادارة الجودة الشاملة.
