عبقرية معاملة العميل/ بيتر فيسك
- سنة النشر: 01 Jan 1970.
- عدد مرات التحميل: 502882 مرّة / مرات.
- تم نشره في: الإثنين , 14 ديسمبر 2015م.
وصف الكتاب:
يتكلم الكتاب فى محاور المحور الاول ترحيب المحور الثانى عالمى الناس وعواطفهم المحور الثالث جدول اعمالى اكثر ما اهتم به عالم عاطفى المحور الرابع شروطى الناس يحكمون سيطرتهم المحور الخامس شركتى شركة عميل المحور السادس القيادة توجيه ثورة التغير من اجل العميل المحور السابع الثقافة بث الحماس فى نفوس الموظفين المحور الثامن التحول الطريق الى محورية العميل خارطة الطريق لشركة تعمل من اجل العميل.
